一、是注重网站访问效率的提升 网站的访问效率是个最直观的体验过程，用户要了解产品首先要去你的网站页面浏览一下，如果网页总是打不开或者时好时坏，那么用户会变的很反感，下次就不再尝试了。 二、是做好网页设计上的简洁，充实应有内容 网页制作切忌华而不实，不要把有用或者没用的内容都放在首页上面，这样会给人很乱的感觉。同时，网页的色彩不要太鲜艳，尽量用2到3种色调就行。另一方面，首页上要把诸如公司联系方式、企业信息等相关的内容充实上去，做到透明、诚恳。这样用户才会轻而易举的从信息上感受到你对他们的信任，为下一步交流沟通创造好的前提。 三、是以成功实践赚取信任 很多网友在选购商品时都是货比三家的，而且最重要的是查看别人购买后对这家网店产品的评价度。通过第三方的评价总比你自己自卖自夸的效果更好。所以，要及时且真实的多展现不同客户对你产品的使用感受才是取胜之道。 四、是重视细节决定成败的道理 企业网站要从细节着手，在退换货规则、保修规定、送货流程等方面提供准确且可查看的信息，方便用户周知。依据我的意见，最好是提供几天内无理由退换货制度，因为不同的用户是抱着不同的心态才来购物的，有些忠实的用户不会太在意小小细节上的某些失误，但有些却会对你苛求。为避免更多的麻烦缠身，尽可能多的争取回头率，这种方式很值得推广应用。 该文章http://www.99114.com/Category/Zuixin.shtml 产品归档 更新